ENQUETE

Wij zouden het zeer op prijs stellen dien u de onderstaande enquete zo compleet mogelijk kunt invullen. Soms zijn meerdere antwoorden mogelijk. Hierdoor kunnen wij de service aan onze klanten nog verder verbeteren. Wij danken u hartelijk voor uw medewerking!

VUL SVP DE ONDERSTAANDE ENQUETE ZO COMPLEET MOGELIJK IN:

Bedrijfsnaam:

Naam:

E-mail:

1) Op welk schip of schepen heeft u gevaren?

2) Hoe bent u aan ons adres gekomen?

Via het internet

Zoekopdracht:

Telefoonboek/Gouden Gids:

Advertentie

Dagblad:

Sponsor

Via anderen

3) Wat was de reden van uw boeking?

4) Is het schip voor deze gelegenheid geschikt gebleken?

Ja, het schip was geschikt

Nee, het schip was niet geschikt

5) Heeft u ook informatie gevraagd / ontvangen over andere schepen?

Ja, ook over andere schepen

Nee, alleen over dit schip

6) Wat is de reden waarom u uiteindelijk voor dit schip heeft gekozen?

Karakter van het schip

Passend voor groepsgrootte

Passend binnen budget

Andere reden

Namelijk:

7) Hoe beoordeelt u de volgende zaken:

	uitstekend	goed	voldoende	matig	slecht
Verzorging brochuremateriaal
Duidelijkheid / vormgeving website
Duidelijkheid offerte
De ontvangst aan boord
Bekwaamheid bemanning
Totale gastvrijheid aan boord
Keuzemogelijkheden catering
Kwaliteit van de catering
Prijs / kwaliteit verhouding huur
Prijs / kwaliteit verhouding catering
Prijs / kwaliteit van de gehele dag